Bowen's Blog

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Issue Raised by DNS

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最近在客户现场出差,见证了不少有趣的线上事故,下面要讲的就是其中之一。 一段时间依赖,某个微服务在生产环境的response的延迟陡然增加了几百毫秒,而部署的代码并不是造成延迟原因。从Newrelic的监控可以发现,该API的延迟增大的主要原因是它依赖的一个服务响应时间增大了。

我们暂且把这个外部的服务称为service.mycompany.com,这个服务分别部署在澳洲和欧洲的两个数据中心,入口处是Akamai,做负载均衡,尽可能的按照访问来源去分发请求。

该微服务部署在AWS悉尼的数据中心,所以理论上来讲,当它请求service.mycompany.com时,Akamai应该返回的是位于悉尼的edge节点的IP,同时其访问的origin服务器也应该位于悉尼。但是通过在该微服务的服务器debug,发现ping值以及traceroute的值都比较高,办公室访问却都一切正常。当时怀疑是Akamai的GEOIP判断出了问题,把来自亚马逊悉尼的请求当成了来自美国的IP的请求,于是用部署于欧洲的数据中心的服务处理请求。和基础设施部门管理网络的人讨论,再次调查后结论类似。

问题出在这个AWS账户下的VPC的DHCP options的配置。因为是比较早期使用的share的AWS账户,所以下面的网络配置比较复杂,配置有Direct Connect 连往其他数据中心,以及很多VPC Peering。不知道因为什么原因,这个微服务部署的Cloudformation template里面选择了包含google DNS 8.8.8.88.8.8.4的DHCP Options。我们都知道对于在Akamai上注册的服务service.mycompany.com来说,如:

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 ~> host service.mycompany.com
service.mycompany.com is an alias for mycompany.generic.edgekey.net.
mycompany.generic.edgekey.net is an alias for e8888.g.akamaiedge.net.
e8888.g.akamaiedge.net has address 104.116.190.24

第一次DNS请求返回的记录是CName,之后进一步返回Akamai动态DNS的CName,也就是edge server的CName,之后再根据DNS服务器返回对应的edge服务器的IP地址,如果查询的是Google的DNS,那么它会返回美国的edge服务器地址……。我们可以测试下:

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 ~> dig @8.8.8.8 service.mycompany.com

; <<>> DiG 9.8.3-P1 <<>> @8.8.8.8 service.mycompany.com
; (1 server found)
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 44304
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 3, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 0

;; QUESTION SECTION:
;service.mycompany.com.   IN  A

;; ANSWER SECTION:
service.mycompany.com. 86399 IN   CNAME   mycompany.generic.edgekey.net.
mycompany.generic.edgekey.net. 263    IN  CNAME   e8888.g.akamaiedge.net.
e8888.g.akamaiedge.net.   19  IN  A   23.53.156.156

;; Query time: 603 msec
;; SERVER: 8.8.8.8#53(8.8.8.8)
;; WHEN: Tue Nov 15 22:15:52 2016
;; MSG SIZE  rcvd: 130

查询下IP地址信息,

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 ~> whois 23.53.156.156 | grep Country
Country:        US

所以,这个微服务的请求先到Akamai美国的edge服务器,之后很有可能请求被发送到了欧洲的origin服务器,这个延迟不增加才👻了……。

解决的办法很简单,更新配置,DHCP Options选择Amazon提供的DNS就可以了,响应时间就降下去了。

这个事情给我们的教训就是,不管怎么样都不能崇洋媚外,虽然澳洲一直follow美国,但是DNS还是得用自己的。

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